Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB und Buchungsbedingungen einverstanden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Canisfidelis by Jasmin Rösler
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Buchungen und Terminvereinbarungen zwischen Canisfidelis by Jasmin Rösler und den Kunden, unabhängig davon, ob die Buchung online, per E-Mail, telefonisch oder mündlich erfolgt.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Leistungen
Die Hundeschule bietet Dienstleistungen im Bereich Hundetraining an, insbesondere Einzeltraining, Gruppenstunden, Kurse und sonstige Trainingsangebote, Seminare und Webinare. Darüber hinaus werden handgefertigte Halsbänder und Accessories rund um Hund und Halter, sowie Gassiservice und Fotografiedienstleistungen angeboten.
Die handgefertigten Halsbänder und Accessoires sind für den alltäglichen Gebrauch bestimmt, sie werden mit Sorgfalt und hochwertigen Materialien hergestellt, stellen jedoch keine Sicherheitshalsbänder dar und sind nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen vorgesehen. Sie unterliegen einem nutzungsbedingten Verschleiß.
Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser wesentlich von der Mitarbeit des Hundehalters sowie den individuellen Eigenschaften des Hundes abhängt.
3. Vertragsschluss / Buchung
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder eine Leistung durch den Kunden angefragt und durch Canisfidelis by Jasmin Rösler bestätigt wurde.
Dies gilt auch für mündliche oder schriftliche Terminabsprachen.
Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, entweder vorab oder spätestens zum Trainingstermin, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Terminabsagen / Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Stornofrist
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Ausfallgebühr
Bei einer Absage am selben Tag des Termins oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des regulären Preises der gebuchten Leistung fällig.
Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Termin aus Gründen abgesagt wird, die die Hundeschule zu vertreten hat.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen des Kunden verkürzt sich die Trainingszeit entsprechend.
Ein Anspruch auf Verlängerung oder Preisreduzierung besteht nicht.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde versichert, dass der teilnehmende Hund:
ordnungsgemäß haftpflichtversichert ist
über einen altersgemäßen Impfschutz verfügt
keine ansteckenden Krankheiten aufweist
Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zum Verhalten des Hundes zu machen, insbesondere bei bekannten Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionen.
8. Haftung
Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet sie auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Schäden, die durch den Hund des Kunden verursacht werden, haftet ausschließlich der Hundehalter.
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung.
Bild- und Videoaufnahmen während der Trainings oder Veranstaltungen erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung der Kunden. Eine Veröffentlichung zu Werbezwecken erfolgt ausschließlich nach gesonderter Zustimmung.
Bei Online-Seminaren und Webinaren besteht kein Anspruch auf Durchführung bei technischen Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs der Hundeschule liegen.
Bei Ausfall von Terminen aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet oder gutgeschrieben.
Die Teilnahme Minderjähriger ist nur in Begleitung oder mit schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten zulässig.
9. Widerrufsrecht
Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (z. B. bei Online-Buchungen), gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung auf der Website.
10. Urheberrecht
Alle Trainingsunterlagen, Inhalte und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sowie das Tierschutzgesetz.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
